Protocolo PrevEsencial: 5 Fases
Desde diagnóstico hasta mantención, un proceso estructurado y transparente.
Visión General del Proceso
Diagnóstico
1-2 sem
Levantamiento
1-2 sem
Desarrollo
2-3 sem
Entrega
1 día
Mantención
Mensual
Duración total (fases 1-4): Aproximadamente 6-8 semanas desde contratación hasta entrega final.
Fase 1: Diagnóstico (Duración: 1-2 semanas)
Primera visita presencial a tu empresa.
¿Qué Hacemos?
- ✓ Reunión inicial con responsable de empresa (30 min)
- ✓ Recorrido presencial por instalaciones (30-60 min)
- ✓ Revisión de documentación actual (si existe)
- ✓ Entrevistas breves con supervisores/operarios (si aplica)
- ✓ Análisis técnico de riesgos operacionales
- ✓ Generación de reporte diagnóstico en terreno
¿Qué Recibe el Cliente?
- ✓ Checklist DS 44 con semáforo de cumplimiento (rojo=crítico, amarillo=importante, verde=OK)
- ✓ Reporte escrito entregado en presencia (no digital, en mano)
- ✓ Identificación de brechas críticas a cerrar
- ✓ Presupuesto estimado para fase siguiente
- ✓ Timeline propuesto para todo el proyecto
Inversión Fase 1
Desde $200.000 CLP (conversable según complejidad)
Incluye: visita + análisis + reporte impreso.
Próxima Decisión
Al finalizar fase 1, cliente decide:
- Continuar con fases 2-4 (implementación completa)
- Solicitar solo ajustes puntuales
- Pausar y retomar después
Fase 2: Levantamiento de Información (Duración: 1-2 semanas)
Recopilación de datos para personalizar el kit documental.
¿Cómo Funciona?
- ✓ Enviamos formulario detallado (vía email o WhatsApp)
- ✓ Cliente completa con info de empresa: rubro, procesos, maquinaria, estructura
- ✓ Reuniones remotas (Zoom, Meet) si información es compleja (máquinas especiales, procesos únicos)
- ✓ Clarificación de dudas vía WhatsApp/email
- ✓ Confirmación de datos antes de pasar a desarrollo
¿Qué Información Necesitamos?
- ✓ Empresa: Nombre, RUT, ubicación, rubro exacto
- ✓ Estructura: Cantidad de trabajadores por área, cargos clave
- ✓ Operaciones: Procesos principales, máquinas/equipos, horarios
- ✓ Riesgos específicos: Alturas, químicos, ruido, exposición, etc.
- ✓ Infraestructura: Edificio, áreas comunes, puntos críticos
- ✓ Documentación existente: Qué ya tienen (si existe)
Inversión Fase 2
Incluida en presupuesto total (sin costo adicional)
Salida de Fase 2
Con toda la información consolidada, comienza la Fase 3 (desarrollo de documentos personalizados).
Fase 3: Desarrollo Documental (Duración: 2-3 semanas)
Construcción del kit personalizado.
¿Qué Construimos?
- 1. IPER (Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos)
Análisis detallado de peligros por actividad, evaluación de riesgos (bajo/medio/alto), medidas preventivas específicas. Personalizado a tu rubro. - 2. Reglamento Interno de Higiene y Seguridad
Normas internas sobre derechos, obligaciones, prohibiciones y sanciones. Adaptado a estructura y actividades. - 3. Procedimientos Técnicos de Seguridad (PTS) por Actividad
Instrucciones paso a paso: "Cómo hacer X de forma segura". Ejemplo: PTS para trabajos en altura, soldadura, manejo de químicos, etc. - 4. Registros Obligatorios (Formatos pre-diseñados)
Capacitación, entrega EPP, mantenimiento, accidentes, inspecciones. Listos para llenar y archivar. - 5. Plan de Emergencia y Evacuación
Procedimiento estructurado, roles, vías, puntos de encuentro, contactos. Personalizado a edificio. - 6. Manual de Uso + Índice de Documentos
Guía clara: qué es cada documento, cómo usarlo, quién lo llena, cuándo.
Proceso de Desarrollo
- ✓ Construcción de borradores basados en información fase 2
- ✓ Revisión interna de coherencia y cumplimiento legal
- ✓ Solicitud de feedback al cliente (si es necesario)
- ✓ Ajustes menores según requerimientos específicos
- ✓ Versión final lista para entrega
Inversión Fase 3
Sistema PrevEsencial Micro: $500.000 (pago único, desde)
Sistema PrevEsencial Pequeña: $600.000/mes (con mantención incluida)
Precios conversables según complejidad.
Calidad de Documentos
Documentos profesionales, editables en Word/PDF, listos para usar sin modificaciones adicionales. Requieren solo que cliente complete información operativa (datos específicos de su empresa).
Fase 4: Entrega e Implementación (Duración: 1 día)
Entrega presencial, capacitación y puesta en funcionamiento.
¿Qué Incluye la Entrega?
- ✓ Visita presencial a empresa (fecha acordada)
- ✓ Presentación de carpeta Drive compartida (acceso inmediato a todos los documentos)
- ✓ Explicación de estructura de carpeta (por qué está organizada así)
- ✓ Explicación de cada documento (qué es, para qué sirve, quién lo completa, cuándo)
- ✓ Capacitación de uso (1-2 horas) a responsables internos
- ✓ Entrega de Manual impreso + digital
- ✓ Checklist de fiscalización (qué mostrar si llega inspección)
- ✓ Firma de Acta de Entrega y Recepción
¿Qué Recibe Cliente al Finalizar?
- ✓ Carpeta Drive compartida con todos los documentos organizados
- ✓ Acceso permanente a documentos (puedes descargar, imprimir, compartir internamente)
- ✓ Manual de uso en papel y PDF
- ✓ Checklist de fiscalización (rápida referencia: qué tiene, dónde está)
- ✓ Acta de Entrega firmada (respaldo de cumplimiento contractual)
- ✓ Soporte inicial: 7 días de respuesta rápida vía WhatsApp/email para dudas de uso
Inversión Fase 4
Incluida en fases anteriores (sin costo adicional)
Responsabilidades Después de Entrega
- ✓ Cliente: Llena registros continuamente (capacitaciones, EPP, accidentes, etc.)
- ✓ Cliente: Implementa medidas preventivas en operaciones diarias
- ✓ PrevEsencial: Soporte inicial 7 días para dudas de uso
- ✓ Opcional: Plan mensual de mantención (si cliente contrata)
Fase 5: Mantención (Duración: Mensual, Opcional)
Plan de seguimiento y actualización continua.
¿Qué Incluye Mantención?
- ✓ Reunión mensual remota (30-60 min, Zoom/Meet)
- ✓ Revisión de documentación y registros completos
- ✓ Monitoreo de cambios legales en DS 44 y normativa relacionada
- ✓ Actualización de documentos si hay cambios operacionales (nueva máquina, nuevo proceso, cambios laborales)
- ✓ Soporte ilimitado vía WhatsApp y email
- ✓ Recomendaciones formales mensuales (si aplican)
- ✓ Preparación ante fiscalizaciones futuras
¿Para Quién es Mantención?
- ✓ Empresas que quieren garantizar documentación actualizada siempre
- ✓ Empresas operan en rubros dinámicos (frecuentes cambios operacionales)
- ✓ Empresas que requieren máximo blindaje ante fiscalizaciones futuras
- ✓ Empresas que prefieren externalizar gestión documental completa
Inversión Mantención
$100.000 - $150.000 CLP / mes (conversable según complejidad)
Se puede contratar inmediatamente después de entrega o en cualquier momento posterior.
¿Qué pasa sin Mantención?
Cliente mantiene documentación completa entregada y puede usar sin plan mensual. Pero cambios legales o operacionales deben gestionarse internamente. Soporte post-entrega es limitado (7 días iniciales).
Resumen Comparativo: Opciones Disponibles
| Concepto | Diagnóstico Solo | Sistema Micro (Pago Único) | Sistema Pequeña + Mantención |
|---|---|---|---|
| Fase 1: Diagnóstico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fase 2-3: Kit Documental | ✗ | ✓ | ✓ |
| Fase 4: Entrega + Capacitación | ✗ | ✓ | ✓ |
| Fase 5: Mantención Mensual | ✗ | ✗ | ✓ |
| Soporte Post-Entrega | No | 7 días | Ilimitado |
| Inversión Total (Estimada) | $200.000 | $500.000 | $600.000 + $100-150K/mes |
¿Por Dónde Empezamos?
Todos los clientes comienzan con Fase 1: Diagnóstico. Sin compromiso.
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